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직접 방문해서 제품을 확인하고 구매할 수 있나요?
저희 쇼핑몰은 별도의 매장을 운영하고 있지 않기 때문에, 방문 후 구매하시는 것을 어렵습니다. 다만, 제품 상세한 상담을 원하시는 경우에는 고객센터나 1:1문의에 내용을 남겨 주시기 바랍니다.
재고가 없는 품목은 재 입고까지 얼마나 걸리나요?
국내 제품의 경우 재 입고까지 7일~14일 정도가 소요되며, 생산일정에 따라 다소 지연될 수 있습니다. 수입품의 경우 1개월 이상 소요될 수 있으니 고객센터 또는 1:1문의에 내용을 남겨주시면 답변드리도록 하겠습니다.
배송비는 얼마인가요?
10만원 미만 주문 건은 3,300원의 기본 택배 배송비가 추가됩니다. (도서산간지역의 경우 지역에 따라 요금이 추가됩니다) 단, 일부 품목의 경우 구매 금액과 관계 없이 배송비가 추가 될 수 있습니다.
당일 배송도 가능한가요?
재고 보유 품목 중 주문, 입금이 오후 2시반 전까지 완료된다면
당일 발송도 가능합니다.
배송기간은 얼마나 걸리나요?
일반적으로 1~2일 소요되시며 택배사 사정에 따라 늦어질 수 있습니다.
주문지와 배송지가 달라도 되나요?
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배송지를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?
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2. 주문 완료 후 (주문서 작성 이후)
입금 후 배송이 시작되기 전 고객센터로 연락 혹은 1:1 문의하기 게시판에 남겨주시면 됩니다.
배송조회는 어디에서 할 수 있나요?
로그인 후 마이페이지 내 주문 번호의 송장번호를 확인하시면 됩니다.
배송 기간은 얼마나 걸리나요?
배송기간은 상품의 특성에 따라 다르므로 상품 개별페이지를 통해 안내 받으시기 바랍니다.
평균배송기간은 결제일로부터 영업일 기준으로 3~7일(토요일,공휴일 제외) 정도 소요되며
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