작성자: 박현수
작성일: 23-07-25
상태: 답변완료

문의내용
안녕하세요.
2주 전부터 문의글과 전화로 문의 드렸습니다만, 대응이 조금 늦어지는 것 같습니다.
어제 환불 요청드렸고, 고객센터에서 환불 처리 해주셨는데
비용이 오류가 있는 거 같아서 정정요청을 다시 드렸습니다.
아니면 현 상태가 환불이 완료되었다고 보면 될까요.

답변
네 처리 완료 되었습니다.

감사합니다.

작성자: 박현수
작성일: 23-07-18
상태: 답변완료

문의내용
지난주 월요일 7.10 에 유선으로 반품 요청 드렸고, 수요일까지 반품처리가 되지 않아
네이버페이로 반품 수거 요청하였습니다.
한진택배에서 수거하였고 송장번호 571979141716으로
이번주 월요일 7.17 반송완료된것으로 확인하였습니다.
1. 반품한 상품에 대해서 확인이 언제쯤 진행될 예정이며,
2. 계좌환불에 대한 내역은 언제쯤 확인해 볼 수 있을까요.

답변
안녕하세요. 크린큐플러스입니다.

1. 반품 금일 물류 처리 예정입니다.

2. 취소는 바로 처리 가능하나 계좌 환불에 대한 내역은 네이버에서 환불이 되는 부분이라 따로 확인이 어려운 점 참고 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: 박현수
작성일: 23-07-10
상태: 답변완료

문의내용
오늘 오후 중에 유선상으로 3개 부분 환불 요창드렸습니다만 별도행정절차가 있는지 궁금합니다

답변
안녕하세요. 크린큐플러스입니다.

네 처리 도와 드리도록 하겠습니다.

감사합니다

작성자: 박현수
작성일: 23-07-08
상태: 답변완료

문의내용
안녕하세요. 우선 빠른 배송 감사합니다.
4개를 구매하였으나, 단위 확인을 못하여..... 40권을 받게되었습니다.
나머지 3개는 반품하고자 하는데, 방법을 알려주시면 반품절차대로 진행하고자 합니다.

답변
안녕하세요. 크린큐플러스입니다.

네 처리 도와 드리도록 하겠습니다.

감사합니다

작성자: 박현수
작성일: 23-07-07
상태: 답변완료

문의내용

당일 출고 가능하신가요 토요일에 받아야합니다

답변

안녕하세요. 크린큐플러스입니다.

금일 출고 진행 되었습니다.

감사합니다.

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