문의내용
지난주 월요일 7.10 에 유선으로 반품 요청 드렸고, 수요일까지 반품처리가 되지 않아
네이버페이로 반품 수거 요청하였습니다.
한진택배에서 수거하였고 송장번호 571979141716으로
이번주 월요일 7.17 반송완료된것으로 확인하였습니다.
1. 반품한 상품에 대해서 확인이 언제쯤 진행될 예정이며,
2. 계좌환불에 대한 내역은 언제쯤 확인해 볼 수 있을까요.
답변
안녕하세요. 크린큐플러스입니다.
1. 반품 금일 물류 처리 예정입니다.
2. 취소는 바로 처리 가능하나 계좌 환불에 대한 내역은 네이버에서 환불이 되는 부분이라 따로 확인이 어려운 점 참고 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.